Methode

(Online-)Umfrage

01 Beobachten & Entdecken
Eine Umfrage ermöglicht, mit relativ geringem Ressourceneinsatz viele Sichtweisen einzuholen. Sie können telefonisch, mittels Fragebogen vor Ort oder per Post und online durchgeführt werden. Für Beteiligungsprozesse eignen sich Umfragen auch als Einstieg, auf den weitere Mitmachmöglichkeiten folgen

Tipps

  • Eine Umfrage für alle zu gestalten, ist praktisch unmöglich. Art der Durchführung, Sprache, Design und Länge einer Umfrage sollten sich an den Kapazitäten und Lebensrealitäten jener Gruppen orientieren, deren Sichtweisen eingeholt werden sollen.
  • Die Umfrage in einem Testdurchlauf von einigen Personen beantworten zu lassen und deren Feedback einzuholen, kann die Qualität der Befragung erhöhen und zu mehr und aussagekräftigeren Ergebnissen führen.
  • Eine Kombination von Teilnahmemodalitäten (über Social Media, Online-Fragebogen, gedruckter Fragebogen, telefonische Beantwortung …) erhöht die Rücklaufquoten.
  • Offene Fragen ermöglichen qualitative Erkenntnisse, gehen aber mit einem hohen Ressourcenaufwand für die Auswertung und Interpretation einher.

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