Methode

Personas

02 Erkennen & Definieren
Als Synthesetechnik eignen sich Personas, um Archetypen an Menschen zunbeschreiben, die sich in ihren Vorstellungs- und Handlungsmustern, Wünschen und erlebten Hürden ähneln. Sie erlauben, den Blick auf unser Verhalten und Denken zu richten, ohne dabei in oft stereotypenndemographischen Kategorien zu denken. Sie dienen später als Grundlage fürndie nutzer*innenzentrierte Gestaltung von Lösungen und können auch für die Evaluierung herangezogen werden.

Tipps

  • Eine Persona ist keine reale Person, sondern der Archetyp eines bestimmen Verhaltens- oder Denkmusters.
  • Personas können als Methode für die Analyse eines Themas eingesetzt werden, aber auch als Gestaltungswerkzeug.
  • Personas helfen, bei der Gestaltung von Innovationen den sozialen Nutzen für unterschiedliche Zielgruppen im Auge zu behalten.

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